FAQ – Antworten zum ZAGA-Konzept

Die Lernplattform ist der digitale Baustein im hybriden ZAGA-Konzept: 30 Module, Videos, Übungen, Screening und Livegruppen – als verbindendes Element zwischen den persönlichen Kontakten.

Sie eignet sich für freiwillige Teilnahme ebenso wie im Rahmen einer gerichtlichen Weisung, Diversion oder Bewährungshilfe.

Nein. Die Lernplattform trägt den strukturierten Lernweg zwischen den Terminen.

Das Online-Training und Vor-Ort-Anteile sind eigene Settings im selben Gesamtkonzept – sie ersetzen die Plattform nicht und stehen nicht in Konkurrenz zu ihr.

Nein. Digitale Möglichkeiten ergänzen die persönliche Beziehung – sie ersetzen sie nicht. Livegruppen und fachliche Begleitung bleiben zentral.

Die öffentliche Website informiert über das Angebot. Die eigentliche Teilnahmeplattform wird unter app.zaga.at bereitgestellt.

Direkt unter app.zaga.at – dort beginnt der Einstieg in den digitalen Lernweg. Welche Settings zusätzlich sinnvoll sind, klären wir im Gespräch.

Ein Anti-Gewalt-Training (AGT) – auch bekannt als Aggressionstraining, Anti-Aggressionstraining oder Deeskalationstraining – hilft Menschen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und Eskalationen zu verhindern.

Teilnehmende lernen Strategien zur Deeskalation, zur Impulskontrolle und zum Umgang mit Stress oder Provokation – freiwillig oder im Rahmen einer gerichtlichen Weisung, Diversion oder bedingten Verurteilung.

ZAGA bietet Anti-Gewalt-Training als hybrides Konzept: Lernplattform, Online-Setting und Vor-Ort-Anteile. Die Übersicht steht unter Anti-Gewalt-Training.

Die Begriffe werden oft synonym verwendet. Anti-Gewalt-Training (AGT) ist der gängige Begriff in der österreichischen Justiz und bei Gerichten.

Aggressionstraining oder Anti-Aggressionstraining betont den Fokus auf Impulskontrolle und Wutmanagement.

Deeskalationstraining beschreibt den praktischen Ansatz: konkrete Strategien, um Konflikte zu entschärfen bevor sie eskalieren.

ZAGA verbindet diese Ansätze in einem hybriden Gesamtkonzept – mit der digitalen Lernplattform als verbindendem Element. Die Übersicht: Anti-Gewalt-Training.

Melden Sie sich online über das Kontaktformular an und füllen Sie alle Angaben vollständig aus.

Innerhalb von 2–3 Werktagen werden Sie telefonisch kontaktiert, um ein kurzes Informationsgespräch zu führen.

Wenn eine gerichtliche Weisung vorliegt, laden Sie die entsprechenden Dokumente bitte über den vorgesehenen Upload hoch.

Die Teilnahme gilt als bestätigt, wenn das Erstgespräch stattgefunden hat und die erste Einheit bezahlt wurde.

Alle Informationen zum Anti-Gewalt-Training Wien finden Sie auf der Wien-Seite.

Die Übersicht zum hybriden Trainingskonzept finden Sie unter Anti-Gewalt-Training.

Eine Trainingseinheit kostet 35 €. Die Zahlung erfolgt jeweils vor der Teilnahme über einen sicheren Zahlungslink.

Das ist der Preis der begleiteten Online-Gruppe, nicht ein Pauschalpreis für die Lernplattform. Rahmen und Ablauf: Online Anti-Gewalt-Training.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen Zoom-Link für den jeweiligen Termin.

Konditionen der Lernplattform hängen vom Setting ab. Auf der Website nennen wir keine Pauschalpreise für die Plattform oder das Gesamtkonzept – im Kontaktgespräch erhalten Sie eine klare Auskunft.

Der Preis der begleiteten Online-Trainingseinheit steht unter Online-Training.

Das Online-Training findet derzeit jeden Montag von 18:45 bis 19:45 Uhr statt.

Weitere Rahmenbedingungen stehen auf der Seite Online Anti-Gewalt-Training.

Das Training umfasst insgesamt 30 Einheiten.

Sie dürfen maximal 6 Termine fehlen – unabhängig vom Grund (Krankheit, Urlaub, Arbeit).

Ein Einstieg ist grundsätzlich jederzeit möglich – es gibt keinen fixen Starttermin. Nach dem Erstgespräch und der ersten Zahlung können Sie direkt beim nächsten Montags-Termin beginnen.

Sollte ein Termin aufgrund von Krankheit des Trainers oder einem anderen organisatorischen Grund ausfallen, bleibt Ihre bereits bezahlte Teilnahme selbstverständlich gültig.

Das Guthaben wird automatisch auf den nächsten Termin übertragen – Sie erhalten einen neuen Zugangslink und müssen nichts weiter unternehmen.

Eine Einheit gilt nur dann als besucht, wenn Sie tatsächlich am Training teilnehmen.

Wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen nicht teilnehmen können, ist eine ärztliche Krankschreibung erforderlich – nur in diesem Fall kann die Einheit auf den nächsten Termin übertragen werden.

Ohne Krankschreibung ist keine Rückerstattung oder Übertragung möglich.

Nach Abschluss der 30 Einheiten erhalten Sie ein Abschlusszertifikat.

Zwischenbestätigungen können bei Bedarf angefordert werden – z. B. für Gericht oder Bewährungshilfe.

Wenn eine gerichtliche Weisung vorliegt, kann die Teilnahme im erforderlichen Umfang bestätigt werden.

Wenn Sie mehr als 6 Termine fehlen, gilt die Weisung als nicht erfüllt – es wird keine Teilnahmebestätigung ausgestellt.

Ein Neustart ist grundsätzlich möglich, gilt jedoch als letzte Chance. Bei erneutem Abbruch kann keine weitere Bestätigung ausgestellt werden.

Bitte beachten Sie: Die rechtlichen Konsequenzen einer nicht erfüllten Weisung liegen bei Gericht – ZAGA hat darauf keinen Einfluss.

Ja – das ZAGA Anti-Gewalt-Training kann im Rahmen von Diversion, bedingter Verurteilung oder bedingter Entlassung absolviert werden.

Nach Abschluss erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung, die Sie bei Gericht oder der Bewährungshilfe vorlegen können.

Bei Unklarheiten zur rechtlichen Einordnung wenden Sie sich bitte an Ihren Anwalt oder die zuständige Stelle.

Für Einrichtungen und Teams – z. B. soziale Einrichtungen, Beratungsstellen, Jugendhilfe, Schulen und Leitungen. Themen: Gewaltprävention, Deeskalation, Aggression und Sicherheit im Berufsalltag.

Teamsupervision reflektiert Zusammenarbeit, Rollen, Belastung und Dynamiken im Team.

Fallsupervision bespricht einzelne Fälle oder Fallkonstellationen – mit Fokus auf Einschätzung und nächste Handlungsschritte.

Supervision ist keine Psychotherapie.

Über das Kontaktformular mit dem passenden Anfragegrund (Workshop, Teamsupervision oder Fallsupervision). Bitte Setting und Teamgröße kurz angeben.

Unter Gerichte & Zuweiser – getrennt vom Angebot für soziale Einrichtungen.

Dort finden Sie Hinweise zu Weisung, Diversion, Bewährungshilfe, Dokumentation und Zusammenarbeit.

Ja. Lernweg, Fortschritt und Abschluss sind dokumentierbar – eingebettet in das hybride Gesamtkonzept. Details klären wir gerne im Fachstellengespräch.

Settings: Wien · Online · Fachstellenanfrage.

Bitte stellen Sie sicher, dass Zoom funktioniert (Laptop oder Smartphone). Bei Problemen versuchen Sie erneut beizutreten.

Nein – Sie benötigen lediglich Zoom und eine stabile Internetverbindung.

Ein Smartphone reicht im Notfall aus. Für eine bessere Erfahrung empfehlen wir jedoch einen PC oder Laptop, da der Bildschirm größer ist und die Verbindung stabiler bleibt.